メインコンテンツへスキップ
よくあるご質問 ヘルプセンターのホームページ
問い合わせフォーム
  1. よくあるご質問
  2. 電気ご使用量・料金

電気ご使用量・料金

お支払期日

  • 電気料金の支払期日はいつですか?
  • 請求や支払いのタイミングを知りたい。
  • 支払期日をすぎると電気やNetflixはどうなりますか?

料金の算定方法

  • 電気料金の「1か月分」はいつからいつまでですか?
  • 電気料金の算定方法を教えてください。
  • 電気の契約を廃止する(止める)場合、電気料金は日割りになりますか?

ご使用量の確認

  • 電気の使用量はどのように確認できますか?
  • 定額電力量に到達しそうかどうか、確認することはできますか?
  • 電気ご使用量のお知らせを紙で発行してもらえますか?

料金の確認

  • 利用明細(電気料金)はどのように確認できますか?
  • 料金情報の詳細は、いつ頃更新されますか?

お支払いの確認

  • 電気料金の支払状況は確認できますか?
  • 電気料金がどのクレジットカードから決済されているか確認できますか?
  • 電気料金のクレジットカード引き落としができませんでした。どのように支払えばよいですか?
  • クレジットカードの支払いですが、一度に2か月分の電気料金が請求されることがあるのはどうしてですか?

その他

  • 領収証を紙で発行してもらえますか?

© TOHOKU EPCO FRONTIER CO., INC. ALL RIGHTS RESERVED.