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よくあるご質問
電気ご使用量・料金
電気ご使用量・料金
お支払期日
電気料金の支払期日はいつですか?
請求や支払いのタイミングを知りたい。
支払期日をすぎると電気やNetflixはどうなりますか?
料金の算定方法
電気料金の「1か月分」はいつからいつまでですか?
電気料金の算定方法を教えてください。
電気の契約を廃止する(止める)場合、電気料金は日割りになりますか?
ご使用量の確認
電気の使用量はどのように確認できますか?
定額電力量に到達しそうかどうか、確認することはできますか?
電気ご使用量のお知らせを紙で発行してもらえますか?
料金の確認
利用明細(電気料金)はどのように確認できますか?
料金情報の詳細は、いつ頃更新されますか?
お支払いの確認
電気料金の支払状況は確認できますか?
電気料金がどのクレジットカードから決済されているか確認できますか?
電気料金のクレジットカード引き落としができませんでした。どのように支払えばよいですか?
クレジットカードの支払いですが、一度に2か月分の電気料金が請求されることがあるのはどうしてですか?
その他
領収証を紙で発行してもらえますか?