新規申込み
- 会員登録はできましたが、契約申込みができません。
- 申込みの途中でやめてしまいました。もう一度登録しようとしても、「このメールアドレスは既に登録されています。」と表示され、申込みができません。
- 申込方法を教えてください（解説動画の場合）。
- 申込方法を教えてください（静止画/パソコン画面の場合）。
- 申込方法を教えてください（静止画/スマホ画面の場合）。
- 申込みに必要なものは何ですか？
ご契約の変更
- 「シンプルでんき with Netflix」のプラン変更をしたいのですが、どうすればよいですか？
- 「シンプルでんき with Netflix」のプラン変更を申込みましたが、いつから切替えになりますか？
- 「シンプルでんき with Netflix」のＳ/Ｍ/Ｌを変更することはできますか？
- 「Netflix」のプラン変更はできますか？
- 「Netflix」のプラン変更の手数料は発生しますか？
- 「Netflix」のプラン変更はいつから反映されますか？
ご契約の廃止
- 「シンプルでんき with Netflix」を解約すると、Netflixも利用できなくなりますか？
- 「Netflix」だけを解約することはできますか？
- 電気の契約は廃止して、Netflixのみ引き続き視聴する方法はありますか？
- 解約したいのですが、どのような手続きになりますか？
- 解約金はかかりますか？
- 廃止日が近く、マイページから廃止申込ができない場合はどこから申込みすればよいですか？