お客さまにて廃止申込みされていなく、myフロンティア上廃止済と表示される場合は、以下の可能性がありますのでお手数ですがご確認をお願いいたします。
ご契約が廃止されたものではありませんのでご安心ください。
①弊社キャンペーン特典対象のお客さま
弊社にてキャンペーン特典の割引処理を行った日付で、表記上契約が廃止済と表示されてしまいます。割引処理後のご契約につきましては新たなご契約(myフロンティア上は「ご契約中」)として表示されます。
②アンペア変更、料金プランの変更を行ったお客さま
弊社にて各変更処理を行った日付で表記上契約が廃止済と表示され、各種変更後のご契約につきましては新たなご契約(myフロンティア上は「ご契約中」)として表示されます。