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シンプルでんき with Netflix
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サービス
あおぞらチャージサービス with シンプルｅでんき
その他
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シンプルでんき with Netflix
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ご加入条件
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サービスの概要
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お申込み
- すでに「Netflix」を利用していますが、申込みできますか？
- 「シンプルでんき with Netflix」の電気だけを申し込むことはできますか？
- 現在、Netflixを契約していますが、「シンプルでんき with Netflix」を契約することで二重にNetflixの料金を支払うことになってしまいますか？
- 「シンプルでんき with Netflix」の利用開始までどのくらい時間がかかりますか？
- 東京（東北６県、新潟県以外）に住んでいますが、「シンプルでんき with Netflix」に加入できますか？
- オール電化ですが、「シンプルでんき with Netflix」に加入できますか？
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Netflix
- Netflixの「ベーシック」とはどのようなプランですか？
- 「シンプルでんき with Netflix」のNetflixプランはベーシックしかないのですか？
- Netflixの「スタンダード」または「プレミアム」は利用できますか？
- 現在Netflixのスタンダード（またはプレミアム）で契約していますが、「シンプルでんき with Netflix」に申込みした場合、スタンダード（またはプレミアム）を継続して利用することはできますか？
- Netflixサービスに登録したパスワード、またはメールアドレスを忘れてしまい、「Netflix」が見られなくなりましたが（ログインできなくなりましたが）、どのようにすればよいですか？
- 「シンプルでんき with Netflix」を利用していますが、複数のNetflixアカウントを持つことはできますか？
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ご契約期間
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料金シミュレーション
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会員登録・ログイン
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ご契約・各種お申込み
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新規申込み
- 会員登録はできましたが、契約申込みができません。
- 申込みの途中でやめてしまいました。もう一度登録しようとしても、「このメールアドレスは既に登録されています。」と表示され、申込みができません。
- 申込方法を教えてください（解説動画の場合）。
- 申込方法を教えてください（静止画/パソコン画面の場合）。
- 申込方法を教えてください（静止画/スマホ画面の場合）。
- 申込みに必要なものは何ですか？
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ご契約の変更
- 「シンプルでんき with Netflix」のプラン変更をしたいのですが、どうすればよいですか？
- 「シンプルでんき with Netflix」のプラン変更を申込みましたが、いつから切替えになりますか？
- 「シンプルでんき with Netflix」のＳ/Ｍ/Ｌを変更することはできますか？
- 「Netflix」のプラン変更はできますか？
- 「Netflix」のプラン変更の手数料は発生しますか？
- 「Netflix」のプラン変更はいつから反映されますか？
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ご契約の廃止
- 「シンプルでんき with Netflix」を解約すると、Netflixも利用できなくなりますか？
- 「Netflix」だけを解約することはできますか？
- 電気の契約は廃止して、Netflixのみ引き続き視聴する方法はありますか？
- 解約したいのですが、どのような手続きになりますか？
- 解約金はかかりますか？
- 廃止日が近く、マイページから廃止申込ができない場合はどこから申込みすればよいですか？
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お支払方法
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名義変更
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お引越し
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アンペア変更
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その他
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電気ご使用量・料金
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フロンティアｅポイント
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ポイントの概要
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ポイントをためる
- どうすればポイントがたまりますか？
- ポイントに有効期限はありますか？
- ポイントが失効することはありますか？
- ポイントは家族間で合算したり、譲渡したりできますか？
- 電気の契約を解約した場合には、たまっていたポイントはどうなりますか？
- 電気料金に応じてポイントはたまりますか？
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ポイントをつかう
- ポイントは何に交換することができますか？
- ポイントは何ポイントから交換できますか？
- ポイントの交換はどこで手続きするのですか？
- ポイントの交換は、どのように行うのですか？
- ポイント交換の仕方が分からないので代わりに申請してほしい。
- ポイントは電気料金の支払いに使用できますか？
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その他
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キャンペーン
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サービス
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PostCoffee
- PostCoffeeとは何ですか？
- PostCoffeeを初月半額で利用するにはどうすればよいですか？
- 自分でコーヒー豆の種類を選ぶことはできますか？
- 粉や豆など、コーヒーの状態を選べますか？
- PostCoffeeについて、さらに詳しく教えてもらえますか？
- 配達日時は指定できますか？
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アリススタイル
- アリススタイルとは何ですか？
- ずーっとレンタルとは何ですか？
- ちょこっとレンタルとは何ですか？
- enjoy!レンタルとは何ですか？
- パッケージ内の商品のメーカーを指定することは可能ですか？
- 限定プランで借りた商品を買い取りすることは可能ですか？
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サマリーポケット
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アクアクララ
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スマートシューズ
- スマートシューズとは何ですか？
- 東北電力フロンティアとの電気の契約がないと購入できませんか？
- クーポンはどのように使用すればよいのですか？
- クーポンコードを入力しても割引が適用されないのですが、どうしたらよいですか？
- クーポンの使用回数に制限はありますか？
- 既にORPHE TRACK のクーポンを持っていますが、このページのクーポンとの併用できますか？
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hinataレンタル
- hinataレンタルとは何ですか？
- クーポンはどのように使用すればよいですか？
- クーポンにはどのような効果がありますか？
- クーポンの使用回数に制限はありますか？
- クーポンはhinataレンタルのどの商品にも利用可能ですか？
- hinataレンタルにはどのような商品がありますか？
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ワールドライブラリーパーソナル
- ワールドライブラリーパーソナルとは何ですか？
- キャンペーンコードはどのように使うのですか？
- どのような絵本が届きますか？
- 年齢別コースはありますか？
- 子どもの年齢と別のコースでスタートできますか？
- 子どもがまだ1歳3ヶ月未満なのですが申込みはできますか？
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キャリーオン
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くらしのシンプル保険（賃貸タイプ）
- 東北電力フロンティアくらしのシンプル保険はどこから申し込めばよいですか？
- 東北電力フロンティアくらしのシンプル保険はどのような商品ですか？
- 家財の保険金額はどのように決めたらよいのでしょうか？
- 300万円分の家財しか持っていなくても、保険金額を500万円で設定したら、事故のときは500万円まで補償してもらえるのですか？
- 保険契約者と被保険者は別人を設定できますか？
- 保険金請求の流れについて教えてください。
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あおぞらチャージサービス with シンプルｅでんき
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その他