解約（廃止）のお手続きは、お引越し等により、現在のお住まいの電気のご契約を解約するか、現在のお住まいで電気を使用したまま他の電力会社へご契約を切り替えるかによって異なります。
現在のお住まいの電気の契約を解約するお客さま（お引越し、建物の解体等）
会員Webサイト「myフロンティア」のマイページに表示される「各種お手続き」の「退去」より、お手続きいただけます。
なお、現在のご使用場所の解約のみの場合は、「退去（電気ご使用終了のお申込み）」を、お引越し先の電気の開始もあわせて申込む場合は「転居（電気ご使用の廃止と、電気ご使用開始のお申込み）」をお選びください。
※受付可能日は入力日より2営業日後～30日後までとなっております。お早めにお申込みをお願いいたします。
現在のお住まいで電気を使用したまま他の電力会社へご契約を切り替えるお客さま
切替先の電力会社へ直接お申込みください。当社への廃止手続きは不要です。なお、当社とのご契約名義、ご契約番号（９で始まる番号）等が必要になりますので、会員Webサイトの「myフロンティア」のマイページに表示される「ご契約一覧」よりご確認ください。
※切替先の電力会社より現在の電力会社（当社）へ連絡するようご案内があった場合は、大変お手数をおかけいたしますが
「お問い合わせフォーム」より必要事項および「他の電力会社（社名記載）へ切替希望」の旨を記載のうえご連絡いただきますようお願いいたします。