解約（廃止）のお手続きは、お引越し等により、現在のお住まいの電気のご契約を解約するか、現在のお住まいで電気を使用したまま他の電力会社へご契約を切り替えるかによって異なります。
現在のお住まいの電気の契約を解約するお客さま（お引越し、建物の解体等）
会員Webサイト「myフロンティア」にログインのうえ、「引越しのお手続き」よりお申込みください。
なお、現在ご使用の電気を解約するのみの場合は「ご契約廃止のみ」を、お引越し先の電気の開始もあわせて申込む場合は「ご契約廃止とご使用開始」をお選びください。
※受付可能日は入力日より2営業日後～30日後までとなっております。お早めにお申込みをお願いいたします。
現在のお住まいで電気を使用したまま他の電力会社へご契約を切り替えるお客さま
切替先の電力会社へ直接お申込みください。弊社への廃止手続きは不要です。
なお、弊社とのご契約名義、ご契約番号（Cで始まる番号）等が必要になりますのでmyフロンティアよりご確認ください。
※切替先の電力会社より現在の電力会社（弊社）へ連絡するようご案内があった場合は、大変お手数をおかけいたしますが
「お問い合わせフォーム」より必要事項および「他の電力会社（社名記載）へ切替希望」の旨を記載のうえご連絡いただきますようお願いいたします。